Eingeschränkte Verfügbarkeit am 01.11.2019

Am 01.11.2019 ist im Saarland Feiertag (Allerheiligen). Es steht kein telefonischer Support zur Verfügung und der Support ist generell eingeschränkt. Bitte senden Sie an diesem Tag Ihre Fragen per Mail an die support@server-eye.de 

Download-Problem mit wsusscn2.cab behoben

Die Download-Probleme der wsusscn2.cab sind soweit behoben. Der Wartungsmodus wurde entfernt. Die wsusscn2.cab wird jetzt von update.server-eye.de geladen.

Der Download wurde auf die Server-Eye-eigenen Server umgezogen. Die wsusscn2.cab wird jetzt von update.server-eye.de heruntergeladen. Bitte prüfen Sie daher ihre Firewall-Einstellungen.

Der Wartungsmodus der Scan-Funktion wurde entfernt, fehlerhafte Scans generieren jetzt wieder Alarme in ihrem Dashboard.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben wenden Sie sich bitte direkt an den Support.

Download-Probleme mit Wsusscn2.cab

Aktuell kommt es zu Problemen mit dem Download der wsusscn2.cab. Diese wird in manchen Fällen ohne digitale Signatur heruntergeladen und kann so nicht verwendet werden. Dies ist ein Problem seitens Microsoft was durch uns nicht behoben werden kann. Wir prüfen aktuell die Möglichkeit die Datei selbst zu hosten um hier eine digitale Signatur garantieren zu können.

Wir halten Sie unter status.server-eye.de auf dem Laufenden.

Änderungen am Neustart-Fenster im Smart Updates jetzt live

Folgende Änderungen am Neustart-Popup in der Smart Updates Erweiterung stehen Ihnen seit heute 16:30 Uhr online zur Verfügung:

  • Das Popup Fenster bzw. der Neustart Hinweis auf der Maschine selbst ist nun in den Filter- /Gruppeneinstellungen deaktivierbar.
  • Ausserdem wird im Popup Fenster die Telefonnummer und die Kontaktdaten Ihres Systemhauses angezeigt, sofern diese in den Systemhauseinstellungen im OCC gepflegt wurden.

Systemhausinformationen anpassen: https://servereye.freshdesk.com/support/solutions/articles/14000105227-systemhausinformationen-im-neustart-fenster

Update Filedepot: neue Version 0.1.10.0

Wir haben ein Update für das Filedepot veröffentlicht. Mit diesem Update werden kleinere Bugs behoben.

Wartungsarbeiten PM1 17.9.2019 10 Uhr bis 18.9.2019 10 Uhr

Wir führen am 17.9.2019 10 Uhr bis 18.9.2019 10 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Patch Management durch. Hierfür wird das Patch Management für diesen Zeitraum abgeschaltet. Smart Updates ist davon nicht betroffen.

Hotfix Update vom Smart Updates

Wir haben gerade ein Hotfix Update für das Smart Updates released.

Damit sollten alle Systeme wieder über das OCC neugestartet werden können. Sofern Updates zur Installation anliegen werden diese nun beim Neustart ausgeführt.

Die Hotfix Updates werden alle 6 Stunden auf den Systemen geprüft, nach spätestens 24 Stunden sollte dann auf allen System das Update vorliegen.

Um das Update manuell zu forcieren müsste die Datei: "C:\ProgramData\ServerEye3\lastUpdateV2run.txt" gelöscht und die Server-Eye Dienste neugestartet werden.

Server-Eye Partnertag am 30.08.2019

Am 30.08.2019 ist unser Server-Eye Partnertag. Es steht kein telefonischer Support zur Verfügung und der Support ist generell eingeschränkt. Bitte senden Sie an diesem Tag Ihre Fragen per Mail an die support@server-eye.de

Sensor-Update bringt Verbesserungen am PC Gesundheit Sensor und mehr

Wir werden heute, 20.08.2019, ab 09:00 Uhr ein Sensor-Update ausrollen. Das Update beinhaltet folgende Änderungen:

AntiVirus Status und PC Gesundheit Sensor:

  • Verbesserungen für Sophos AV
  • Der Sensor erkennt nun das AV Produkt wieder korrekt, wenn doppelte Einträge im Windows Security Center vorhanden sind

NetJapan Sensoren:

  • Optimierungen für Agentless Version

Eingeschränkte Support Verfügbarkeit am 15.08.2019

Am 15.08.2019 ist im Saarland und einigen anderen Bundesländern Feiertag (Mariä Himmelfahrt). Es steht kein telefonischer Support zur Verfügung und der Support ist generell eingeschränkt. Bitte senden Sie an diesem Tag Ihre Fragen per Mail an die support@server-eye.de