Prodlužování pozastavených permanentek [v1.5.3]

V nové verzi pro vás můžeme nastavit datum pozastavení permanentek, jako se to stalo nedávno tento rok dne 13.3.2020, kdy museli všechny fitness provozy zavřít.

V případě, že chcete vašim zákazníkům vyjít vstříc, díky této nové funkci, můžete každému členovi, který má pozastavenou permanentku nebo expirovanou v době po uzavření provozu, permanentku prodloužit ke kterémukoliv dni pomocí tlačítka na jeho kartě. Více informací najdete v naší nápovědě

Pro zapnutí funkce nám stačí nahlásit příslušná data uzavření a otevření a my pro vás vše nastavíme.

Hlídáme počty členů v posilovně! [v1.5.2]

Po posledních informacích k otevření posiloven a dalších fitness zařízení se Membex naučil hlídat počet členů v posilovně. Aktuální počet členů ve fitku najdete hned vedle reportů v hlavičce. Snímek obrazovky 2020-04-27 v 4.54.31.png Pro ještě lepší viditelnost můžeme pro vás nastavit povolený limit členů právě pro vaši provozovnu, abyste měli pohodlnější přehled. Snímek obrazovky 2020-04-27 v 5.44.29.png Stačí nám napsat pomocí on-line chatu v aplikaci a sdělit povolený počet členů, procento naplnění (při terém chcete být upozorněni změnou barvy tlačítka) a timeout v hodinách (pro členy, které zapomenete "odejít"). Snímek obrazovky 2020-04-27 v 5.39.37.png Pro udržení tohoto čísla stačí členům při odchodu na jejich kartě zaznamenat odchod. Snímek obrazovky 2020-04-27 v 5.04.50.png Toto tlačítko najdete místo tlačítka CVIČIT, poté co mu zaznamenáte příchod do fitka. Případně na obrazovce s výpisem aktuálně přítomných členů: Snímek obrazovky 2020-04-27 v 5.16.04.png Tuto obrazovku najdete po kliknutí na tlačítko s informací o počtu členů.

Náhradníci do lekcí [v1.5.1]

Nová verze 1.5.1 přinesla funkci náhradníků. Nyní si tuto funkci můžete zapnout v Nastavení firmy a po zapnutí budou vaši členové mít možnost zapsat se jako náhradníci na již obsazené lekce. Více informací o tom jak celá funkce funguje najdete v našem help centru.

Zasíláme oznámení o zrušení i lektorům

Malé vylepšení, pokud potřebujete automaticky lektorům dávat vědět, že se lekce nekoná kvůli nedostatečnému počtu rezervací. Stačí nám napsat na podporu, že máte o zapnutí této funkce zájem a my se postaráme. Jediné co je potřeba pro bezchybné fungování je mít u lektora vyplněný e-mail v Nastavení > Správa lektorů.

Refundace a storna - umíme

S verzí 1.5 přišla ještě jedna novinka. Nyní si můžete doklady stornovat nebo refundovat sami v pokladním deníku. Pro více informací jak to funguje navštivte naši nápovědu.

Přizpůsobení pro pronájem sportovišť

Pro provozovatele kurtů a jiných spotovišť jsme právě vydali úpravu, pomocí které budou mít jednodušší odbavení svých klientů. Screenshot 2020-01-10 18.36.03.png

Více se dočtete v naší dokumentaci.

Představujeme zákaznické skupiny

Jednou z funkcí, které byly hodně žádané, jsou Zákaznické skupiny. Představujeme Vám první z mnoha použití, a to restrikce rezervací na vybrané lekce. Nyní si v zásadě můžete u lekcí zvolit, jaké skupině členů dovolíte dělat rezervace.

Rezervace zdarma

V dnešní verzi jsme přidali možnost nechat své členy vytvářet si rezervace na lekce nebo termíny zdarma z rezervačního portálu. Jsou tu dvě možnosti nastavení:

  1. Globálně nastavené rezervace zdarma, které umožní úplně každému registrovanému členovi, rezervovat si jakoukoliv lekci nebo termín, které máte v nabídce.
  2. Rezervace zdarma pro majitele Multisport karet. Tato volba umožní pouze členům, kteří mají evidované číslo Multisport karty ve svém profilu v Membexu.

Pro zapnutí těchto nových voleb kontaktujte naši podporu!

Novinky ve verzi 1.4.7

Lepší přehled o rezervovaných termínech budete mít po zapnutí zobrazení štítků (volno/obsazeno) a zobrazení jména z poslední rezervace termínu přímo v přehledu Správy lekcí. Také zobrazení "on-line" štítku a štítku "nehrazeno" vám pomůže lépe rozeznat, zda za termín bylo zaplaceno on-line, nebo je potřeba ještě platbu zpracovat. O zapnutí této nové funkce požádejte naši podporu. V šabloně lekce už není povinné vyplňovat umístění - v případě, že ho nevyplníte, při použití šablony se původně vybrané umístění nepřepíše tím z šablony.

Vyhledání člena podle Multisport karty

Známe políčko pro vyhledání člena nyní umí další věc. Pokud u člena máte evidovanou i Multisport kartu, dokážeme ho nyní najít i podle tohoto kódu. Snímek obrazovky 2019-11-10 v 0.29.23.png V praxi to znamená, že vaši členové už nemusejí nezbytně nosit vaši členskou kartu, pokud akceptujete a evidujete Multisport karty.